利用規約

本規約は、お客様と当館との間のご宿泊・日帰り利用・お問い合わせ等に関するすべての関係に適用されるものとします。当館が当ウェブサイト上で掲示する個別規定がある場合、当該個別規定も本規約の一部を構成するものとします。

ご宿泊・ご利用のご予約は、当館所定の方法(電話・ウェブサイトのお問い合わせフォーム・FAX等)によりお申込みいただきます。当館が予約の承諾通知をお客様にお送りした時点で、宿泊契約が成立するものとします。なお、満室・休館等の理由によりお申込みをお受けできない場合がございます。

ご宿泊・ご利用料金は、当館の料金表に基づき、ご出発時にお支払いいただきます。お支払い方法は現金・クレジットカード(VISA / Master / JCB / AMEX)・電子マネー等をご用意しております。前金が必要な場合は、ご予約時にご案内いたします。

ご予約のキャンセルおよび変更は、当館所定のキャンセルポリシーに従うものとします。宿泊予定日の7日前まで:無料、6〜3日前:宿泊料金の30%、2日前〜前日:50%、当日・無連絡不泊:100%のキャンセル料を申し受けます。やむを得ない事情がある場合はご相談ください。

当館内では、他のお客様にご迷惑を及ぼす行為、施設の毀損行為、館内での営業活動、危険物の持ち込み、ペットの持ち込み(補助犬を除く)、法令違反行為等を禁止いたします。本条に違反された場合は、ご利用をお断りすることがあります。

天災・交通機関の障害・その他当館の責によらない事由によりサービスの提供ができない場合、当館は責任を負いかねます。お客様の故意・過失により当館施設に損害を与えた場合は、相当額の賠償をお願いすることがあります。

当館は、必要と判断した場合には、お客様への事前通知なく本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、当ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。ご不明な点は、info@suizan-ryokan.jp または 0267-12-3456 までお問い合わせください。