プライバシーポリシー

当館では、ご予約・お問い合わせ・アンケート等を通じて、お客様の氏名・ご住所・お電話番号・メールアドレス・ご宿泊日・お支払いに関する情報など、サービス提供に必要な範囲で個人情報を取得いたします。情報の取得にあたっては、利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって行います。

取得した個人情報は、ご予約の受付・確認・ご連絡、ご宿泊サービスの提供、ご請求・お支払いに関する手続き、サービス向上のためのお問い合わせ対応・アンケート分析、当館からのご案内・キャンペーン情報の送付(ご同意いただいた場合のみ)等の目的でのみ利用いたします。当初の目的を超える利用が必要となる場合は、改めてお客様の同意を得るものとします。

当館は、法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合を除き、お客様の同意なくして個人情報を第三者に提供することはありません。なお、ご宿泊サービスの提供にあたり、決済代行会社・送迎業者など業務委託先に情報を提供する場合があり、その際は適切な監督を行います。

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お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除をご請求された場合は、ご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。ご請求の手続きについては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

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翠山旅館 〒389-0102 長野県北佐久郡軽井沢町長倉1234 電話:0267-12-3456 メール:info@suizan-ryokan.jp